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1．樹立顧客的原則
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4.維修服務由維修服務中心處理，顧客投訴的由投訴處處理
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服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，本公司將時間竭誠為您服務。 「約克空調維修服務中心〔 成立于2014年，自成立以來緊緊圍繞"***化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經驗效益和社會效益。
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「約克空調維修）……24小時報修中心〔在維修服務工作中我們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不斷加強工作力度，逐步形成一套優質，完整的維修服務體系，解決了用戶的后顧之優，提高了產品質量的可信度。
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(1)嚴格按照修理程序及操作規程修理，保證修理質量。
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(7)客戶在我中間修理過機器，修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質量情，向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表
(9)對客戶發布咱們的監督電話，期待客戶及有關部門監督咱們的效勞作業。「約克空調修理中間具有建設部頒布的***級施工***書，家電協會團體會員「修理***服務商。
在安裝、使用家用時，應注意：1.在你購買每件家用時，首先要認真、細致地閱讀產品說明書，比較一下產品的額定電壓是否和家庭所在地的供電電壓相符。一般常見的家用都是用220伏、50赫的交流電，但特殊的也有。特別要注意的額定功率。額

定功率過大，使用時電流過大，若超過你家的電能表、***絲和導線的承受能力那是不允許的。幾件在使用時，如果總功率超過電源插座、電能表、***絲和導線的負荷能力，就不要強行并用，而應該錯開使用時間。

2.家用不要安置在潮濕、有熱源、***物、灰塵多的地方。
3.家用使用完畢，要隨手切斷電源。

4.電氣***，斷電之前，千萬不要用水去撲滅。

5.家用在運行過程中，不得用濕手接觸開關或它的金屬外殼，更不能觸及元件。

6.像電吹風、電烙鐵等用手拿著使用的，不要將電線繞在手上或小臂上；切斷電源時，不可用手拉電線的辦法拔掉插頭。

7.使用人體要接觸的電熱器具，要有過熱保護裝置。如有異常氣味和噪聲，應立即切斷電源，檢查異常現象發生的原因。

8.要經常檢查功率較大的電熱器具的電源引線、搖頭、插座，發現老化，絕緣程度下降要及時更換。

9.電源引線或供電線路如有***處，要用電工膠布包好。不可用一般膠布或***膏之類物品代替。

10.閑置的家用也不可長時間不通電，這樣易使內部發潮變霉或絕緣程度降低，每隔一定時間要運行一次。

11.閑置時間較長的，再用時要先檢查一下它的絕緣程度，沒問題再使用。
12.進入家庭的電源線路，火線與零線的標志應清楚，一眼便能識別出。家用的電源引線要正確接在線路中的火線和零線位置，不可相互接錯。
13.要市求用三腳插頭和三孔插座引入電源線的家用，不要用對稱的雙腳插頭和兩孔插座來代替，防止接插錯誤，造成的金屬外先帶電，使用時發生觸電事故。